Mall Curicó renueva sistema de compras con WhatsApp

 Mall Curicó renueva sistema de compras con WhatsApp
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A través de Whatsapp Business el centro comercial ofrece un nuevo canal de venta donde los clientes podrán comprar en las tiendas y recibir los productos en 24 horas.

Adaptándose a los tiempos actuales, Mall Curicó lanza un innovador sistema que es una alternativa ideal para hacer compras online. Se trata de Whatsapp Business, un nuevo servicio que ofrece a los clientes la opción de realizar sus compras por Whatsapp o videollamada con la ayuda de un shopper. Todas las instrucciones se encuentran en su sitio web.

A través de este canal se pueden hacer pedidos en las distintas tiendas del mall, ver las opciones que hay, las tallas y lo que se requiera, recibiendo los productos en un máximo de 24 horas. El sistema ofrece actualmente despacho a Curicó, Molina, Teno y Romeral, para eventualmente sumar más comunas de la región del Maule. Se entrega la compra consolidada; el cliente puede adquirir productos en distintas tiendas y recibir todo en un solo despacho. Además, da a conocer ofertas, beneficios y promociones especiales para los clientes.

“La seguridad y la optimización del tiempo son algunos de los beneficios de este nuevo sistema. Este proyecto ofrece una innovadora forma de adquirir lo que necesitan de forma segura y directa, lo que hoy tiene una gran relevancia. Invitamos a las personas a conocer Whatsapp Business, para continuar resguardando el cuidado de nuestra comunidad”, manifestó Carlos Hernández Saavedra, gerente de Mall Curicó.

¿Cómo funciona?

1. El cliente escribe por Whatsapp al número +56 9 8433 9255 para solicitar el pedido.
2. El Shopper recibe el llamado del cliente.
3. El Shopper genera una videollamada para mostrar al cliente las tiendas y elegir los productos.
4. Terminada la elección, el shopper manda link de Webpay o datos de transferencia al cliente.
5. El cliente realiza el pago.
6. El servicio del Shopper es entre las 11 y las 16 horas de lunes a sábado. Al pagar dentro de ese horario, el cliente recibirá el pedido ese mismo día.

Prensa

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